Что такое 1С:Комплект поддержки (информационно-технологическое сопровождение)?
- Оперативная помощь по любым вопросам, возникающим при работе с программами 1С
-
Своевременное обновление программ до актуальных релизов
-
Отслеживание соответствия настроек программ меняющимся требованиям законодательства
-
Линия консультаций
-
Набор востребованных сервисов, упрощающих ежедневную работу
Действующий договор сопровождения 1С :Комплект поддержки необходим для проведения работ специалистами партнёра фирмы 1С, получения обновлений программ версий ПРОФ и КОРП. В пакет тарифа сопровождения входит большой перечень сервисов, упрощающих ежедневную работу. Часть сервисов предоставляется бесплатно.
Что входит в услуги по информационно-технологическому сопровождению 1С - 1С:Комплект поддержки (аналог 1С:ИТС) :
- Возможность получать методические консультации специалистов 1С;
- Получение технической помощи в работе с конфигурациями, используемых на Вашем предприятии;
- Установка обновлений (программ версий ПРОФ и КОРП. Обновления базовых версий пользователь может устанавливать сам, получая их бесплатно при помощи интернета) до актуального релиза;
- При необходимости осуществление апгрейда версии конфигурации;
- Обучение пользователей.
